李文鎖城的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我是平昌連鎖店胡生光，自2008年加盟以來(lái)，我緊跟李文鎖城成都分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展 腳步，店內(nèi)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，在此感謝你們并道聲：辛苦了！

在2013年里，通過我們門市部的齊心協(xié)力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，在此我跟大家分享一下我們的營(yíng)銷手段：

一、打電話，并實(shí)地講解。

通過業(yè)務(wù)員的走訪，如果認(rèn)為這個(gè)客戶有這個(gè)消費(fèi)能力及品牌消費(fèi)的理念，就先讓他了解一下品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，然后再問他對(duì)五金的認(rèn)識(shí)，最后才講李文鎖城的產(chǎn)品。一般有很多人都愿意接受，不過個(gè)別客戶想買又覺得太貴，顧客會(huì)說(shuō)網(wǎng)上買非常便宜，一般聽到這些話時(shí)，有時(shí)真心覺得堵得慌，但又想成交這筆單，咋辦？我就會(huì)把我在網(wǎng)上買東西的心得對(duì)她講，我說(shuō)：“大姐，您知道嗎？我以前經(jīng)常在網(wǎng)上買東西，并且網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間還很長(zhǎng)，不過正品確實(shí)不一樣，我有次看到某品牌一件衣服，我在專賣店也是穿了。型號(hào)和貨號(hào)我都偷偷記錄下來(lái)，上網(wǎng)一看，也有一樣的衣服，我就按我試穿時(shí)的尺碼買了一件，咋眼一看差不多，試穿才知道不對(duì)，用手一摸，手感也不對(duì)，并且做工一看就是假貨，從那以后我就再不在網(wǎng)上買了，你遇到過這種事情嗎？并且，五金這塊還牽扯到售后，您可以考慮下，最好到我們店里來(lái)看一下”。說(shuō)完我就離開了，第二天，顧客主動(dòng)到店里來(lái)挑選產(chǎn)品訂了3600元的五金。

二、堅(jiān)持不打折，送產(chǎn)品

說(shuō)實(shí)話，這年頭不講價(jià)，不打折真是難，但我們經(jīng)營(yíng)李文鎖城整整6個(gè)年頭，確實(shí)不講價(jià)，這在整個(gè)建材圈內(nèi)都知道的，假如客戶在我們這里消費(fèi)2-3千，又不打折，別人肯定會(huì)說(shuō)，你們太摳門了，這時(shí)我們就會(huì)送相應(yīng)得產(chǎn)品，送產(chǎn)品比別人打折后都劃算，她最終還是很樂意的。人都有攀比心理，心想你買得起李文鎖城的產(chǎn)品，我也買李文鎖城的產(chǎn)品。讓客戶既得到了實(shí)惠，又提高了自身產(chǎn)品的知名度，還滿足了客戶那點(diǎn)虛榮心。

三、聯(lián)絡(luò)工人

長(zhǎng)期給您帶來(lái)客戶的工人，固定二十個(gè)左右，就隨時(shí)可以帶動(dòng)業(yè)務(wù)，并將工人的銀行卡全部記錄在那里，他每帶一筆業(yè)務(wù)，你都將提成給他返在卡上，工人也就覺得你誠(chéng)信，下次有客戶時(shí)，他就會(huì)毫不猶豫的把生意源源不斷的帶來(lái)(因?yàn)楣と藧圬澬”阋?。

我們經(jīng)過幾年的實(shí)踐證明，李文鎖城的產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)，我們相信手里有李文鎖城這個(gè)品牌，還有連鎖部和我工作人員的緊密配合，在2014年里還有更好的產(chǎn)品，在加上給我們各個(gè)連鎖店的大力支持，我們連鎖店將更上一層樓。

最后，祝愿各位馬年吉祥，財(cái)源滾滾，萬(wàn)事如意。